Неофициальная поддержка СХД и ленточных библиотек других производителей

Наша компания является авторизованным сервисным партнером компании Quantum, о чем можно убедиться на официальном сайте по ссылке https://www.quantum.com/serviceandsupport/serviceproviders/index.aspx, выбрав регион EMEA/RUSSIA.

Однако, мы готовы предложить Вам неавторизованный сервис для оборудования, у которого уже нет официальной поддержки, но оно эксплуатируется.

Техподдержка ПКПВТ — это команда профессионалов своего дела, которая состоит из двух линий: дежурные и старшие инженеры. Все наши сотрудники, без исключения, прошли официальные курсы обучения Quantum и имеют соответствующие сертификаты.

Нам важно предоставлять профессиональную поддержку нашим клиентам. Мы знаем, что одним из самых важных параметров для клиентов является своевременное получение гарантированного и качественного сервиса.

У нас существует собственная высококлассная тикет-система, где все проблемы наших клиентов отслеживаются от начала возникновения и до полного их разрешения.

Даже в случаях, когда мы понимаем, что проблема не в нашей зоне ответственности, всегда стараемся подсказать клиенту наиболее эффективные пути решения.

По дополнительным вопросам вы можете связаться с нами любым удобным Вам способом.